안녕하세요 어반크레용입니다.

경사스러운 날에 고객님께 심려를 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

안내드린 바와 같이 교환상품은 금일 검수된 상품으로 재제작하여 출고될 예정입니다. 감사합니다.

[ Original Message ]

16시간 충전해도 완충이 안되고 버튼 눌러도 LED 안 들어오고 핸드폰 충전도 안되고 이건 약 2만원짜리 장식인가요? 내일 학교에 가서 사용할 생각에 신나 있었는데 순식간에 기분이 최악이 되네요 다시 제작해주세요. 사람들이 많이 만드는 것 같아서 믿고 맡겼는데 어이가 없네요 발송 전에 제품 확인은 안 하시나요? 제가 저에게 주는 생일선물이었는데 오늘 확인하고 너무 속상해서 울었어요  +해결은 빠르네요